POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chaque item a été judicieusement inspecté avant la livraison. Nous souhaitons que tous les produits LES ATELIERS MJ vous donnent entière satisfaction.
Les produits des ATELIERS MJ peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande. Pour retourner un ou des articles aux fins de remboursement, veuillez prendre note de certains détails relatifs aux conditions de retour. Chaque item retourné sera inspecté et nous vous aviserons par écrit si la marchandise est acceptée pour un échange ou un remboursement.

Vous devez joindre le reçu de la transaction avec votre marchandise.
Les items retournés devront être retournés dans leur état original avec leurs étiquettes RESPECTIVENT.

Les articles endommagés, utilisés ou salis ne pourront être repris.
Seuls les items achetés à prix régulier peuvent être remboursés.
Les retours seront sous votre responsabilité et à votre charge sauf si nous avons expédié le mauvais article.

À la réception de votre colis, votre retour sera traité dans les 2 ou 3 jours.

Si votre demande de remboursement est approuvée, nous procèderons au retour de votre achat, excluant la livraison, sur votre carte de crédit.

Les retours qui ne respecteront pas les conditions ci-haut mentionnées seront refusés.

PROCÉDURE POUR REMBOURSEMENT

Pour toute demande de remboursement, vous devez communiquer avec nous à l’adresse courriel suivante : lesateliersmj@gmail.com pour obtenir un numéro d’autorisation avant d’expédier la marchandise. Tout colis expédié sans autorisation sera refusé.

PRENEZ NOTE que vous serez responsable de payer vos frais d’expédition.
Si vous expédiez de la marchandise dont la valeur est supérieure à 75 $, nous vous suggérons d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi ou d’y prendre une assurance supplémentaire de la valeur à neuf des items.

LES ATELIERS MJ ne se porte pas responsable des items perdus dans le transport du retour de votre colis.